Como Comprar
Como fazer um pedido?
Fazer um pedido no site ARTIGOSORIENTAIS.COM.BR é muito simples e prático. Na primeira página você tem as CATEGORIAS que mostram todas as linhas de produtos .
Depois disso, é só clicar no PRODUTO escolhido, completar nosso simples formulário de cadastro (caso ainda não seja cadastrado), completar o formulário de entrega com os dados do destinatário (tenha em mãos o CEP de entrega) e finalizar seu pedido com nossa forma de pagamento. Após, você receberá nosso e-mail de Confirmação de Pedido e a conta bancária para depósito. A partir daí, verificaremos todos os seus dados e informações de entrega (depósito em c/c, endereço e etc) e se tudo estiver OK, seu pedido será enviado no máximo em 48h .
Formas de pagamento
Depósito em c/c
Cancelamento de pedido
Seu pedido poderá se cancelado desde que o produto ainda não tenha saído de nossas instalações.Para enviar uma notificação de cancelamento de pedido, envie um email para sac@artigosorientais.com.br .
Cidades atendidasTodo território nacional.
Tempo e tarifa de acordo com valores e logística dos correios.Para que sua encomenda chegue perfeitamente em suas mãos, é necessário que alguém esteja presente no endereço estipulado, para assinar o protocolo de entrega. Não existe a possibilidade de agendarmos horários para a entrega.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
-Para que seja autorizada a troca ou devolução, o cliente deverá informar através do e-mail sac@artigosorientais.com.br, que será respondido após analise da ocorrência, informando todo o procedimento de troca e devolução. Nós não receberemos produtos enviados pelo correio ou qualquer outra forma de entrega caso a ocorrência não tenha sido informada com antecedência pelo e-mail. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original. Todos os produtos encaminhados por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, o ARTIGOSORIENTAIS.COM.BR reserva-se o direito de providenciar o conserto ou envio de um novo produto sendo que o prazo máximo para a solução do problema é de 30 (trinta) dias a contar da data do recebimento do mesmo.
A troca solicitada por iniciativa do cliente , terá o frete sob sua responsabilidade, tanto no retorno dos produtos a serem trocados quanto ao envio dos produtos trocados.
DESISTÊNCIA
Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
· O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto.
· Produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.
O valor do frete não será devolvido.
Outros motivos:
Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento:
· Embalagem aberta ou avariada.
· Produto avariado.
· Produto divergente do solicitado.
Política de privacidade
Quaisquer informações relativas aos nossos clientes não serão fornecidas e nem comercializadas a terceiros, e sim apenas para sabermos reconhecê-lo na sua próxima visita . Nós guardamos confidencialmente todos os seus dados.
